1.了解客户需求，通过旺旺/电话等方式做好售前、售后服务
2.维护客户关系，负责回访、催款、评分管理等工作
3.汇总、分析工作中发现的问题，配合运营及时跟进，提升服务质量
4.使用 E店宝 完成快递单打印，使用软件完成商品标签打印；
5.领导安排的其他事务


【任职要求】
1.沟通能力强，对工作、对客户有热情，能承受一定的压力
2.对进口产品感兴趣，学习能力强，打字速度快
3.能独立处理售前、售中、售后问题，反馈及时、态度友好、处理到位
4.一年以上淘宝/天猫/海淘等电商平台客服经验优先，会使用E店宝者优先；接受优秀应届生
5.正直讲诚信，有敬业精神，认真勤奋，具备高度的责任心、团队精神


【福利待遇】
底薪3000-3500/月，根据店铺销售享受团队提成
工作时间：白班8:30-17:30，晚班16:00-24:00（晚班在家办公），做六休一
员工福利：业绩提成，五险，集体活动，传统节日津贴等
发展空间：公司成立十余年，为渴望长期发展的你提供稳定的工作环境和晋升机会；
          90后电商团队，多个新项目筹备中，喜欢挑战的你同样能找到满满的成就感！